POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Hearthcasa respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

1. Alcance de la política

Esta política explica cómo Hearthcasa recopila, utiliza y protege la información personal proporcionada por los usuarios durante el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios.

2. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar las preferencias de los usuarios y analizar el funcionamiento del sitio web.

Los usuarios pueden gestionar o retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento mediante las opciones disponibles en el sitio web.

3. Uso de la información personal

Los datos personales recopilados pueden utilizarse para:

• Gestionar y procesar pedidos.
• Mejorar la experiencia de usuario y nuestros servicios.
• Proporcionar atención al cliente y soporte relacionado con los pedidos.

4. Almacenamiento y consentimiento de cookies

Las cookies que requieren consentimiento solo se instalarán después de la autorización previa del usuario.

El usuario puede modificar sus preferencias de cookies o retirar su consentimiento cuando lo considere necesario.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la modificación o actualización de información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea aplicable.
• Retirar el consentimiento previamente otorgado para determinados tratamientos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con Hearthcasa mediante los datos indicados al final de esta política.

6. Base legal del tratamiento de datos (GDPR)

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: gestión de pedidos y prestación de servicios solicitados.
• Consentimiento del usuario: envío de comunicaciones informativas cuando corresponda.
• Cumplimiento de obligaciones legales: gestión de registros administrativos y obligaciones aplicables.
• Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, seguridad del sitio web y prevención de actividades fraudulentas.