En Hearthcasa estamos comprometidos con ofrecer una atención eficiente y ayudar a nuestros clientes durante todo el proceso de compra.
1. Canales de contacto
Los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes medios:
Dirección:
20201 Country Club Dr, Harper Woods, MI 48225, United States
Teléfono:
+1 (313) 663-0175
Correo electrónico:
care@hearthcasa.com
2. Horario de atención
Nuestro horario de atención al cliente es:
De lunes a viernes: 9:00 - 18:00 (CET)
3. Tiempo de respuesta
Las solicitudes serán atendidas lo antes posible dentro de nuestro horario de atención.
El tiempo de respuesta puede variar según el volumen de consultas recibidas.
4. Información para soporte
Para facilitar la gestión de cualquier solicitud, recomendamos incluir información relevante como:
• Número de pedido.
• Datos relacionados con la compra.
• Descripción detallada de la consulta o incidencia.
Esto nos permitirá ofrecer una respuesta más rápida y precisa.